Smetti di ascoltare i tuoi clienti, i tuoi clienti continueranno a chiederti prodotti e servizi migliori, continueranno a chiederti quello che esiste già. Se ti basi su quello che ti dice il mercato continuerai ad affinare più che innovare (il che può essere una strategia non sbagliata). Anche studiare cosa ha funzionato e cosa no ti illuminerà su strategie passate …
Luigi Lo Cascio, attore e regista italiano di cinema e teatro, disse: «Ho costruito la mia libertà in relazione agli altri. Una sorta di accordo, di compromesso, di cui non abuso.». Una frase che, per sintetizzare l’evoluzione e il mood del mercato in ambito digitale, potremmo parafrasare così: Ho costruito la mia CREDIBILITÀ in relazione con il mio mercato/pubblico. Una …